姑苏区许照先票务代理服务部
第1年
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来源：姑苏区许照先票务代理服务部 时间：2024-12-26 17:15:01 [举报]
客运中心智慧售票检票系统简介 •的景区票务系统，支持多渠道在线售票，既可实现游客“在线一键购票、扫码快速入园”自助化入园体验，同时也支持窗口人工售取票的人性化服务流程，可有效节省景区人力成本，解决游客排队烦恼。 • 二维码电子售检票系统可更新升级客运站原有票务系统硬件设备，实现数据互联互通，为景区节省额外的硬件成本。 多项目统一管理 云端平台支持多点项目统一平台管理。每个景区的工作人员账户按设置权限，只能管理自己权限内的部分，其他景区数据和功能无法涉及。大的便利了集团化多项目统一管理。 多系统统一集成 强大的9合1景区管理软件 ，通过一个平台，就可实现票务管理、窗口售票、公众号售票、同行分销系统、语音导览、大数据分析、闸机管理、手持机管理、自助机管理等9大核心业务的全面管控，便捷。 票务综合管理 全面支持预约、在线销售、窗口售票等多种售票场景。只需一个后台，就可综合管理多种渠道的票务业务、财务数据等线上信息，以及为乘客售票、取票、退票等窗口业务。
大巴车客运，乘车时的注意事项： 1、系好安全带： 这个是重要的！一定要记住系！好！安！全！带！安全带是防止和降低交通事故损害程度的一种切实有效的装置。安全带把人和汽车结成一个整体，能够避免乘客撞上方向盘和玻璃窗，以及被抛出车外的危险。使用安全带的方法要得当。正确使用安全带的方法是：在安全带与胸廓之间留有一指宽的间隙，带子的下部不应箍着腹部，而应箍住胯骨。 2、乘车时要坐稳： 乘车时一定不要歪着坐、横着躺，以免车辆紧急刹车时摔倒受伤。遇到特别不好的道路，特别 是一些事故多发路段，如下陡坡、急转弯等等，好保持清醒，随时观察前方和车外的情况。一旦发生由于车辆机械故障或是路面原因造成的车辆失去控制，要及时判断，果断处理，必要时跳车求生。 3、乘车途中好不要睡觉： 睡觉对于应付紧急出现的情况十分不利，事实对于交通事故来说，当时头脑清醒的旅客要比昏睡的旅客伤亡要轻。乘车途中，如果出现交通事故，应沉着、冷静、机智、灵活地果断处理。首要的是在出事的一瞬间，区别事故的性质，灵活对待，一般的原则是努力固定自己的身体原地不动。 4、乘车途中好不吃东西： 糖、豆、花生等一类的食品，它们容易在汽车晃动时呛到气管中。同时在车上吃东西也容易受到的污染。
大巴车客运，乘车注意事项： 1、乘坐长途大巴车须在站台或依次候车，待车停稳后，先下后上;在道路上搭乘机动车，应当从车身右侧上车;不得强行上下或者攀爬行驶中的车辆。 2、不要在车行道上或交叉路口处拦出租车，应当在非交叉路口处的行人道上拦出租车。 3、不要携带易燃、易爆等危险物品乘坐车辆。 4、机动车行驶中，不要将任何部位伸出车外，不准跳车。 5、车辆行驶中，不要与驾驶员闲谈或者有妨害驾驶员操作的行为。 6、车辆在高速行驶中，不要在车内，不向车外抛弃物品，乘坐前排时应系好带。 7、乘坐货运机动车时，除驾驶室外，不要乘坐其他任何部位。 8、乘坐大型客车时，上车后一定要先看门和槌的存放地方。
系统功能 1 客票扫描 旅客手持客票将客票上面的一维码平放到自动验票机的扫描抢上，在听到滴得一声或者接收信号灯变亮的情况下，说明客票一维码扫描成功。自动验票机将获取到的票号上传到自动验票系统。 2客票解析 自动验票系统将自动验票机上传的票号进行解析，不合法的数据抛出非法数据的语音提示。将合法的数据进行票号解析。 3客票验证 自动验票系统将解析完的票号传递到中间层应用服务器，中间层应用服务器对票号与数据库中的客票信息库核对，核对完成之后，将检票结果打包返回给自动验票系统。 4闸机开关 自动验票系统根据传回的核对结果，如果核对的结果成功，将向自动验票机的控制卡发送一个开信号，控制卡凭借开信号发送闸机打开信号，并语音提示旅客验票通过，允许通过通道进入候车厅。 5闸机常开设置，通行。 自动验票系统还根据车站运行中的客流高峰，允许进行设置，比方在比较大的节假日，允许旅客入候车厅而不进行验票话，可以将闸机设置为长开状态，允许旅客不验票，直接通过通道进入候车大厅。
长途客运的特点主要有以下几个方面： 1. 长距离：长途客运通常指的是跨越城市、省份或者的长途旅行，距离较远。乘客需要花费较长的时间才能到达目的地。 2. 大客流量：长途客运通常在节假日、暑假等旅游旺季，或者重要的交通节点（如春运、暑运等）会有大量的乘客需求。因此，长途客运通常需要应对大规模的客流量，提供充足的座位和服务。 3. 多种交通方式：长途客运包括多种交通方式，如长途汽车、火车、飞机、轮船等。乘客可以根据自己的需求和预算选择合适的交通工具。 4. 舒适性要求高：由于长途客运需要花费较长时间，乘客对舒适性的要求相对较高。长途汽车通常会提供宽敞的座位、空调、娱乐设施等，火车和飞机也提供舒适的座位和服务。 5. 安全性要求高：长途客运通常需要经过不同的地区和路段，面临的交通环境和道路条件可能有所不同。因此，长途客运对安全性的要求较高，需要车辆和设施的安全，以及驾驶员或人员的技术水平和操作规范。 6. 服务需求多样化：长途客运的乘客需求多样化，有些人可能只是为了出行，有些人可能是旅游或商务出行，还有些人可能是探亲、访友等。因此，长途客运需要提供多样化的服务，满足不同乘客的需求。 总之，长途客运的特点是距离较远、客流量大、交通方式多样、舒适性和安全性要求高，服务需求多样化。
大巴长途客运的特点包括： 1. 车辆大型：大巴长途客运通常使用大型客车，可以容纳较多的乘客，提供舒适的乘坐空间。 2. 路线长远：大巴长途客运通常负责较长的路线，连接不同城市或地区，满足人们的长途旅行需求。 3. 固定班次：大巴长途客运通常有固定的班次，按照预定的时间表发车，方便乘客选择合适的出行时间。 4. 经济实惠：相比其他交通工具如飞机或火车，大巴长途客运通常价格较为经济实惠，适合预算有限的乘客。 5. 服务设施完善：大巴长途客运通常提供基本的服务设施，如空调、舒适的座椅、娱乐设施等，以提供乘客良好的旅行体验。 6. 中途停靠：大巴长途客运通常在途中会有中途停靠，供乘客休息、上厕所或进食，提供便利。 7. 安全可靠：大巴长途客运通常有的司机和乘务人员，严格遵守交通规则，确保乘客的安全和舒适。
客运市场细分是指铁路运输企业按照一种或几种因素，把铁路客运市场划分为若干有相似需求的旅客群的市场分类过程。被分割出来的每一个群体就是一个细分市场，即“子市场”。在每一个子市场上，旅客的运输要求及行为具有相似性。 [1] 客运市场可按以下方法进行细分：根据旅客行程细分，可以分为长途客运子市场、中途客运子市场和短途客运子市场；根据旅客出行目的细分，客运市场可分为商务子市场、探亲子市场、旅游子市场、务工子市场、求学子市场、通勤子市场等；根据旅客收人水平细分，可以细分为髙收入、中高收人、中等收人、中低收人及低收人等子市场。客运市场还可以按地理位置、旅行径路、旅客年龄、职业等划分出不同的子市场。
旅客运输是现代交通体系的一个重要组成部分。旅客运输的目的是为人们进行经济、文化等的社交活动和生活提供必要的出行条件。旅客运输的特点是： (1)旅客运输的主要服务对象是旅客，其次是行李、包裹和邮件。通过售票工作，把旅客组织起来并大限度地满足他们在旅行中的物质文化生活需求，集人、车、路、站于一体，主要以提供劳务的形式为旅客服务。 ； (2)旅客运输生产向社会提供的是无形产品—一旅客的空间位移。它被旅客本身所消耗，其使用价值具有不确定性，其创造的社会经济效益远大于自身的经济效益。 (3)旅客运输在时间上有较大的波动性。季、月、周、日和一日内各小时之间常会出现急剧的起伏变化。为此，对客运技术设备、客运能力车辆等留有一定的后备，在不同的客运量峰值期采用不同的客运组织方式。 (4)客运站舍的位置宜设在客流易于集散处，使旅客便于换乘不同的交通方式。 (5)旅客运输不同于货物运输，旅客在旅行中有不同的物质文化生活需求，如饮食、盥洗、休息、适宜的通风、照明，温度等，旅客运输企业不仅应满足这些需求，而且应积汲改善，创造良好的旅行环境并提供的服务，使旅客心情愉悦。
电话订长途汽车票怎么退票呢? 旅客可以拨打取消订单的电话取消订单，即使不取消，客运部门针对电话订票的订单，当日12点前预订车票，订单将保留至当日24点；当日12点后预订的，订单保留至次日12点。也就是说，如果您没有在时间点内及时去取票的话，系统会自动取消掉您的电话订单。 接下来给大家介绍下? 1、查询电话订票号码 2、查询班次信息，如发车日期，始发城市，目的城市; 3、确认订票人的相关信息(姓名、电话、地址、票面信息等; 4、短信形式告知旅客支付账号; 5、旅客转账，成功后电话告知客服中心查询所转账款。(客服中心工作人员以查到到账情况确认无误后方可出具电子票，黎托站直接出纸质车票); 6、旅客查收手机短信，凭短信前往发车站窗口取票上车。 以上是电话订长途汽车票怎么退票。
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