来源:姑苏区许照先票务代理服务部 时间:2024-11-15 16:24:34 [举报]
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客运市场细分是指铁路运输企业按照一种或几种因素,把铁路客运市场划分为若干有相似需求的旅客群的市场分类过程。被分割出来的每一个群体就是一个细分市场,即“子市场”。在每一个子市场上,旅客的运输要求及行为具有相似性。 [1] 客运市场可按以下方法进行细分:根据旅客行程细分,可以分为长途客运子市场、中途客运子市场和短途客运子市场;根据旅客出行目的细分,客运市场可分为商务子市场、探亲子市场、旅游子市场、务工子市场、求学子市场、通勤子市场等;根据旅客收人水平细分,可以细分为髙收入、中高收人、中等收人、中低收人及低收人等子市场。客运市场还可以按地理位置、旅行径路、旅客年龄、职业等划分出不同的子市场。
现在个人、企业出行坐车的是越来越多了,现在的汽车服务行业对于大家来说也不算是个新兴行业了,大家或多或少享受过租车带来的便利。而今常见的租车项目有:机场接送、企业班车、旅游租车、代驾租车、自驾租车、酒后代驾等等。尽管租车的项目已经如此多,但依旧有人会问这样的一个问题:我们为什么要租车呢?
旅客运输是现代交通体系的一个重要组成部分。旅客运输的目的是为人们进行经济、文化等的社交活动和生活提供必要的出行条件。旅客运输的特点是: (1)旅客运输的主要服务对象是旅客,其次是行李、包裹和邮件。通过售票工作,把旅客组织起来并大限度地满足他们在旅行中的物质文化生活需求,集人、车、路、站于一体,主要以提供劳务的形式为旅客服务。 ; (2)旅客运输生产向社会提供的是无形产品—一旅客的空间位移。它被旅客本身所消耗,其使用价值具有不确定性,其创造的社会经济效益远大于自身的经济效益。 (3)旅客运输在时间上有较大的波动性。季、月、周、日和一日内各小时之间常会出现急剧的起伏变化。为此,对客运技术设备、客运能力车辆等留有一定的后备,在不同的客运量峰值期采用不同的客运组织方式。 (4)客运站舍的位置宜设在客流易于集散处,使旅客便于换乘不同的交通方式。 (5)旅客运输不同于货物运输,旅客在旅行中有不同的物质文化生活需求,如饮食、盥洗、休息、适宜的通风、照明,温度等,旅客运输企业不仅应满足这些需求,而且应积汲改善,创造良好的旅行环境并提供的服务,使旅客心情愉悦。
电话订长途汽车票怎么退票呢? 旅客可以拨打取消订单的电话取消订单,即使不取消,客运部门针对电话订票的订单,当日12点前预订车票,订单将保留至当日24点;当日12点后预订的,订单保留至次日12点。也就是说,如果您没有在时间点内及时去取票的话,系统会自动取消掉您的电话订单。 接下来给大家介绍下? 1、查询电话订票号码 2、查询班次信息,如发车日期,始发城市,目的城市; 3、确认订票人的相关信息(姓名、电话、地址、票面信息等; 4、短信形式告知旅客支付账号; 5、旅客转账,成功后电话告知客服中心查询所转账款。(客服中心工作人员以查到到账情况确认无误后方可出具电子票,黎托站直接出纸质车票); 6、旅客查收手机短信,凭短信前往发车站窗口取票上车。 以上是电话订长途汽车票怎么退票。
其他注意事项 选择正规运输公司:为确保安全和服务质量,请选择有良好声誉和经验的运输公司。 了解大巴车情况:在选择大巴车时,可以询问车龄、轮胎状况等信息,确保乘坐的大巴车处于良好状态。 保持卫生:在长途大巴上保持良好的卫生习惯,不要随地乱扔垃圾。
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